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眉山衣柜行业如何度过寒冬

眉山衣柜行业如何度过寒冬

眉山衣柜行业如何度过寒冬
 从差异化经营寻求突破 
     目前我国衣柜行业还处在成长的初级阶段,尚未形成垄断,但竞争已相当激烈,成百上千家企业都在做相同的事情和相同的产品。其实竞争越激烈就越有机会,机会就在于企业是否善于运用差异化经营。差异化并不是一个点的差异化,而是系统的差异化,包括经营理念、经营方式等,都必须要与众不同,有自己的标新立异。 
     从当前衣柜行业的竞争格局特点和发展趋势来看,企业只有提炼出各自核心理念的诉求,才能实现差异化经营。比如思考消费者的需求是什么,就要弄清楚目标受众的定位、人性、人文,需求的本质是什么。对于高收入阶层来说,他们的需求一定不是产品本身,而是品牌所体现的价值、身份、地位和品位,产品只是一个手段和载体。任何产品都以满足消费者需求为目的,只有研究清楚消费者的目标需求,才能提供适应市场的理念、诉求、文化和产品。因此,产品定位一定要清晰,要满足不同阶层消费者的需求,适应多元化、个性化的市场需要。 
     然而目前行业在这方面做得并不好,品牌诉求及产品卖点都存在较为严重的同质化。就拿“定制”这个词来说,欧派口号是“定制衣柜概念的开创者与领导*”,美德堡强调的是“定制专家”,顶固打出“生活因定制不同”,玛格是“中国定制家居创始品牌”,柯拉尼和索菲亚也很强调定制,几乎每一个品牌都在讲定制。 
     事实上,定制早已成了行业的公共属性,不再是某一个品牌的专属。当大家都在讲定制的时候,就等于说大家都没有个性,甚*都在花冤枉的广告钱,做没有差异化的广告。有专家表示,衣柜行业的本质如同服装一样,已经超越了实际的实用价值进而成为一种精神的、气质的、品位的象征。只有满足目标受众的眼光和个性,从产品销售转向人文营销,才能真正实现差异化的经营。 
     从服务个性化寻求突破 
     当前不少定制家居企业的服务环节存在很多不如人意的地方,也就是服务不到位。其实,如果用心服务好一个客户,做好一个订单,企业可能会收获七、八个新的客户,因为消费者的口碑相传,能帮你带来更多的客户和生意。 
     另外,现在的中产阶层往往都有第二居所甚*是第三居所,他们再次消费时是否选择同一品牌,取决于该品牌的首*服务是否到位。所以说,做好服务是品牌实现市场突围的重要保障。 
     提供令人愉悦的终端购买环境及消费体验,是目前市场竞争的重点。在终端服务方面,企业应努力让客户消费更愉悦、更便利,根据客户的不同消费心理,提供个性化的产品和服务,做出与众不同的差异化经营模式。 
     家居营销是建立在整个系统上,而不是某一个点或环节。企业要想真正满足消费者的需求,就应该超越产品的实用功能层面,给消费者提供更方便、更周到的服务,建立好配送系统、服务培训、客户管理等,这样才能赢得消费者信赖。 
     从品牌核心诉求寻求突破 
     我国衣柜企业数不胜数,但真正能够打得响的衣柜品牌却极少。这是企业不注重品牌营销的后果。品牌营销是一个系统的动销过程,不仅要满足消费者的需求,更重要的是满足全体员工对企业的渴望、归属感和幸福感的需求。如果员工没有归属感、幸福感和安全感,一定难以生产出好产品,不能提供令消费者满意的服务,无法树立企业的品牌。所以品牌是自内而外的,而不是仅仅靠打广告就可以打造一个强有力的品牌出来。 
     品牌首先要具有可识别性,通过品牌符号、理念、形象、个性、广告、独特的差异化等等,要有打动消费者的广告语,激发人们的关注。过去说好酒不怕巷子深,但如今,如果没有推广,酒再好也很难卖出去,因为人家不知道你的酒究竟有多好。 
     品牌塑造要根据消费者的需求和目标的锁定来寻找诉求点,有的产品要突出环保,有的产品要强调舒适。在诸多的产品和品牌的核心诉求当中只能提炼一点,也就是*尖锐、*有价值的诉求。不能说自己什么都有,否则会产生矛和盾的关系。 
     品牌诉求要有真正抓住消费者心智的核心理念,抓住人们*根本的、*内在的需求。比如说立邦,她的诉求是“为您刷新生活”,这可以说一语双关,新生活意味着什么?一定是快乐的、健康的,立邦漆就符合这些特点,所以这个诉求就是高效的诉求。 
     目前衣柜行业在品牌塑造上做了哪些诉求?以某品牌为例,她讲奢华、简约、唯美、奔放、绿色生活、环保生活,讲了很多,几乎把衣柜所有的特点都包括了,这样一来反而造成自己没有突出的重点,没有个性化和差异化。所以,作为一个企业和品牌一定不能把所有的特点都当做诉求,什么都有了,结果什么都不是。不是所有的特色都要表达出来,说得越多,消费者就越不知道你是谁。这就是品牌诉求的误区。 
     强势品牌往往是某个概念的化身,要构建品牌战略体系,就要明白品牌的内涵、品牌的定位、品牌的价值主张和品牌的承诺、品牌的个性与联想等,所以要想成为一个强势品牌不要贪多,要和某一个特定的概念挂钩,成为某一个特定概念的化身。 
     品牌*伟大的境界就是拥有一大批被催眠的目标受众,也就是品牌的信徒,使它成为一种信仰。乔布斯活着的时候就是为了改变世界,但是乔布斯到了另外一个世界之后还在改变世界,不是因为产品本身的成功,而是Iphone和苹果已经成为了一个信仰。
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